Usługi dodatkowe dla korporacji taxi
Automatyzacja obsługi telefonicznej (IVR), zdalne centrum dyspozytorskie do wynajęcia i serwis 24/7. Odbieramy telefony, gdy Twój zespół nie nadąża.
Wsparcie techniczne 24/7 dla Twojej dyspozytorni - awarie przyjmujemy całą dobę.
Usługi dodatkowe
Trzy usługi, które zdejmują obciążenie z Twojej dyspozytorni. IVR przyjmuje typowe zlecenia i ogranicza porzucone połączenia w szczycie, zdalne centrum dyspozytorskie przejmuje numer w noce i weekendy, a serwis 24/7 czuwa nad zgłoszeniami awarii. Bez rekrutacji i szkolenia kolejnych operatorów.
IVR / Automatyzacja obsługi telefonicznej
IVR odbiera telefony, gdy operatorzy nie nadążają, i sam przyjmuje typowe zlecenia. W godzinach szczytu ogranicza liczbę porzuconych połączeń. Automat prowadzi wiele rozmów naraz, więc nie skalujesz kosztu na każdy telefon. Żaden telefon nie wpada w próżnię.
Automat informuje klienta o statusie zlecenia i podpowiada ostatnie adresy, więc nowe zamówienie powstaje z samej klawiatury telefonu, bez angażowania operatora. Gdy dojazd się przedłuża, automat sam dzwoni i uprzedza pasażera. Rutynę bierze na siebie automat.
Potrzebujesz więcej niż klawiatury? Dyspozytor Automat prowadzi naturalną rozmowę, rozpoznaje adres i punkty orientacyjne oraz sam składa zamówienie. To nie menu i nie «wciśnij jeden», a na taxibot.pl odbiera 99,1% połączeń, także nocą i w szczycie. Chętnie pokażemy, jak dobrać automatyzację do Twojej korporacji.
Zdalne centrum dyspozytorskie
Przekierowujesz swój numer do naszego centrum dyspozytorskiego, a operatorzy odbierają i obsługują zlecenia pod Twoją marką. Wynajmujesz obsługę na godziny szczytu, noce i weekendy, bez kosztów rekrutacji i utrzymania własnego zespołu. To dyspozytornia, która nie śpi i nie bierze L4.
Jedni przekierowują numer na stałe (sezonowość, braki kadrowe), inni tylko w wybrane dni, na przykład święta, albo godziny, na przykład od 22:00 do 6:00. Płacisz wyłącznie za faktycznie wykorzystany czas obsługi: koszt zmienny za zlecenie zamiast etatów, lokalu i grafików. Aby poznać szczegóły, skontaktuj się z nami.
Całodobowy serwis
Zgłoszenia awarii przyjmujemy całą dobę, 7 dni w tygodniu, także w nocy, w weekendy i święta. Gdy coś przestaje działać, zawsze ktoś odbiera.
Serwis dostępny jest pod numerem +48 607 553 385.
Umów bezpłatną prezentację systemu
Zostaw dane do siebie, a skontaktujemy się z Tobą, by omówić szczegoły.
Dziękujemy
Dostaliśmy Twoją wiadomość.
Niebawem odezwiemy się do Ciebie
pod wskazany numer telefonu.
To Ty jesteś na pierwszym miejscu.
Bezpieczeństwo danych i RODO
Dane Twojej korporacji oraz dane Twoich klientów są u nas chronione. Kwestie bezpieczeństwa i zgodności z RODO traktujemy priorytetowo.
Dowiedz się więcejWsparcie i serwis
Pomagamy na każdym etapie - od wdrożenia systemu po codzienną eksploatację. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, gdy tylko nas potrzebujesz.
Skontaktuj się z nami
Chcesz poznać system lub omówić wdrożenie w swojej korporacji? Skontaktuj się z nami - odpowiemy na wszystkie pytania.
