Centrum Twojej korporacji
– oto RT3000

Niezawodne i obecne na rynku od lat narzędzie RT3000 daje precyzyjne informacje i pozwala zarządzać pracą korporacji taksówkowej.

Serwis 24/7:
+48 607 553 385

Dyspozytornia i nadzór

Dyspozytornię obsługuje niezawodne i obecne na rynku od lat narzędzie RT3000. To idealny kompan pracownika korporacji taksówkowej, który daje precyzyjne informacje oraz pozwala zarządzać pracą firmy.

Integracja z centralkami telefoniczymi

Dzięki integracji z centralkami telefonicznymi oprogramowanie pozwala pracować na kilku numerach telefonów. Dodatkowo z uwagi na fakt, że jest to centrum z którym łączą się kierowcy, wspiera obsługę wielu łącz internetowych dla bezpieczeństwa komunikacji z pracownikami rozsianymi po mieście.

Obsługa klienta przez telefon

Dzwoniący klient jest rozpoznawany na podstawie numeru telefonu, a operator od razu uzyskuje pomoc kontekstową, m.in. aktualne zlecenia klienta, jego preferencje, ostatnie adresy podstawienia czy docelowe a także dostępne dokumenty bezgotówkowe.

Nowe zamówienie można stworzyć w kilka sekund. Jeśli klient dzwoni z pytań odnośnie do kursu, który wcześniej zamówił, operator widzi, gdzie jest taksówka i kiedy dojedzie na miejsce.

Zarządzanie flotą kierowców

Operator ma możliwość podglądu, gdzie są kierowcy na mapie oraz w rejonach. Dodatkowo każdego kierowcę można wyszukać i sprawdzić jego status oraz skomunikować się z nim np.: zadając pytania. Operator ma możliwość komunikacji z większą grupą kierowców, o ile wymaga tego sytuacja.

Zobacz też:
Dział Obsługa kierowców.

Zarządzanie klientami

Operator ma dostęp do statystyk klienta i może edytować jego preferencje tak, by ułatwić prace kolejnym osobom, do których zadzwoni klient. W razie potrzeby można zablokować numer telefonu klienta - to istotna funkcja dla oszczędzania czasu kierowców, którzy dojeżdżają po klienta, a ten nie wychodzi do kursu.

Zarządzanie strefami

Strefy, kolejki i priorytety nie są pojęciami dla nas obcymi. Rozumiemy specyfikę pracy kierowców i pozwalamy Ci podzielić miasto według swoich przyzwyczajeń. Dodatkowo wspieramy Cię w konfiguracji tego, co kierowca może zrobić i w jakim czasie.

Automatyzujemy nadzór nad flotą kierowców, co ułatwia zarządzanie setkami taksówek jednocześnie.

Opcje konfiguracyjne

Oprogramowanie RT3000 posiada tysiące scenariuszy konfiguracyjnych. Z uwagi kilkadziesiąt lat doświadczeń (pracowaliśmy w branży jeszcze na centralach analogowych czy CB radio) nauczyliśmy się, że każdy klient lubi pracować według własnych zasad.

Naszą rolą jest wspierać i edukować - tym samym udostępniamy narzędzie na tyle elastyczne, że na pewno będziemy w stanie je dostosować do Twoich potrzeb. Zawsze możesz na nas liczyć w konfiguracji oprogramowania pod swoje potrzeby.

Nadzór nad korporacją z dowolnego miejsca

W ramach MamTaxi pracownicy korporacji taksówkowej zyskują dostęp do nowoczesnego narzędzia dostępnego w internecie, które pozwala sprawdzać co się aktualnie dzieje w firmie.

Narzędzie daje dostęp do historii przejazdów i pracy kierowców. To właśnie w tym miejscu operatorzy mają możliwość dodawania firm i umów z klientami. Tu też wpisujemy nowe dokumenty bezgotówkowe i rozliczamy klientów oraz kierowców.

Zainteresowany?

Zostaw dane do siebie, a skontaktujemy się z Tobą, by omówić szczegoły.

;

Dziękujemy

Dostaliśmy Twoją wiadomość.
Niebawem odezwiemy się do Ciebie
pod wskazany numer telefonu.

To Ty jesteś na pierwszym miejscu.

Prywatność i bezpieczeństwo

Wiemy, jak cenne są dane zgromadzone w systemie, dlatego kwestie bezpieczeństwa traktujemy priorytetowo.

Dowiedz się więcej
Wspieramy naszych klientów

Każdego dnia słuchamy opinii naszych klientów i planujemy prace tak, aby wykorzystać potencjał osób, które nam zaufały.

Skontaktuj się z nami

Jeżeli masz jakiekolwiek sugestie, skontaktuj się z nami i opowiedz nam o swoich doświadczeniach oraz pomysłach.